Aile, Çalışma ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı, 2020 Erişilebilirlik Yılı kapsamında pek çok farklı faaliyeti hayata geçirirken; engelli ve yaşlıların kamuya sunulan hizmetlere kolay ulaşabilmesi için de yol haritası oluşturacak “Erişilebilirlik Kılavuzu” hazırladı.
